Telegram-уведомления

Для оперативного информирования сотрудников и отделов о поступивших заказах необходимо настроить уведомления в мессенджере Telegram. Настройка уведомлений осуществляется с участием технической поддержки STAYDAY.

1. Откройте Telegram, нажмите на три горизонтальные черты в левом углу экрана и выберите Создать группу.

2. В открывшемся окне укажите в названии группы название Вашего объекта. При необходимости, Вы можете создать отдельные группы для каждого Отдела

3. Добавьте сотрудников Вашего объекта, для которых необходимо подключить информирование. Сотрудники добавляются в группу либо на этапе ее создания, либо через настройки, расположенные в правом углу окна. Нажмите кнопку Сохранить

Перечень сотрудников должен совпадать с анкетой, заполненной при подключении к Витрине. В анкете также могут быть указана принадлежность сотрудников к отделам для разделения оповещений по заказам. При изменении списка сотрудников, либо принадлежности сотрудников к определенным отделам, необходимо связаться с сотрудниками технической поддержки по телефону 88005551017 или электронной почте [e-mail].

4. Добавьте любого сотрудника технической поддержки в администраторы через раздел Управление группой. Контакт сотрудника можно уточнить по телефону 88005551017 или отправив запрос на электронную почту [e-mail].

5. Свяжитесь с сотрудниками технической поддержки для подтверждения вышеуказанных действий по телефону 88005551017 или электронной почте [e-mail]

6. Сотрудник технической поддержки производит необходимые настройки в группе, добавляя бота, с помощью которого будет осуществляться оповещение о заказах

7. После проведения необходимых настроек с Вами свяжется сотрудник технической поддержки и предложит сделать тестовый заказ для проверки работоспособности системы